Téléphonie Teams
Profitez de la téléphonie IP avec Microsoft Teams
Au travail, de chez vous, en déplacement, utilisez la téléphonie Teams pour appeler et être appelé tout en profitant de toutes les fonctionnalités de collaboration offertes par Microsoft 365 et Teams.
Quelques chiffres clés concernant Teams
La téléphonie en entreprise
Intégrez un PBX unifié à Office 365
Fournissez une solution vocale complète dans le cloud. Plus de matériel sur site.
Simplifiez la gestion du SI
Augmentez l’agilité et consolidez la gestion de la voix avec un provisionnement des rapports et des diagnostics dans le centre d’administration Teams.
Réduisez les coûts
Rationnaliser vos investissements de maintenances et augmentez la productivité de vos équipes.
Assurez la résilience
Donnez à vos équipes les moyens d’être productifs et collaborez de n’importe où. Télétravaillez en sécurité et adoptez rapidement les bonnes pratiques.
Collaboration Externe
Interagissez avec vos clients et partenaires pour discuter, appeler, collaborer en un seul endroit. Planifiez des réunion, accordez des accès aux personnes externes.
Facilité et intelligence
Appelez de n’importe où, sur n’importe quel appareil. Appels rapides et réunions en un clic. Intelligence alimentée par IA (transcription, traduction, sous-titrage).
Usage Universel
Forfaits d'appel
Fonctionnalités
• Mise en place de standards automatiques.
• File d’attente avec message d’accueil personnalisable.
• Mise en attente et récupération d’appel.
• Déploiement d’option de transfert d’appel.
• Prise en charge des téléphones IP Teams et des périphériques.
• Attente musicale et boite vocale.
• Gestion du planning et des scénarios des horaires d’ouverture, des jours
fériés et des fermetures pour congés.
Prérequis
Organisation :
• Configurer les pare-feu et les proxy pour autoriser les flux Teams au sein de l’organisation.
• Préférer une QoS** dédiée à Teams sur le réseau interne.
Utilisateur :
• Une licence Microsoft Office 365 Entreprise E1, E3 ou E5.
• Un composant “système téléphonique” (à l’exception de Office E5 qui l’inclus nativement).
• Un forfait d’appels de 120 minutes au minimum.
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Comment changer d’opérateur ? Qu’en est-il de la portabilité des numéros ? Comment fonctionne les plans d’appels ? J’ai déjà des licences Microsoft Business, que dois-je faire ?
Contactez-nous et obtenez des réponses à vos questions. Nos experts peuvent vous aider à faire une estimation du coût, des délais, de l’accompagnement mais aussi personnaliser l’offre pour s’adapter au mieux à votre structure et vos besoins.
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