Le développement de l’entreprise au cœur de la démarche
Nombreuses sont les TPE/PME pour qui l’informatique prend une place prépondérante au fil de leur développement. Les raisons sont nombreuses mais il s’agit souvent d’une utilisation de plus en plus courante et poussée d’outils numériques (ERP, CRM, Bureautique, mail, progiciel métier …).
Ces entreprises sont la plupart du temps focalisées sur leur métier et ne prennent pas le temps de s’intéresser à une vision moyen/long terme de leur système informatique. Les conséquences sont diverses : baisse de productivité des collaborateurs, fiabilité en berne, efficacité diminuée, sécurité ignorée …
Dans ce contexte, la sonnette d’alarme ne se déclenche qu’en cas d’évènements impliquant une dégradation importante de l’activité. Il est question avant tout que le métier ne subisse pas les méandres des systèmes informatiques de l’entreprise. Certes, cela implique souvent l’opportunité d’effectuer des changements mais ceux-ci sont basés sur des prises de décisions hâtives et sur une perspective à court-terme.
Faire le bilan grâce à l’audit
Avant d’envisager des solutions, il faut donc réaliser un audit informatique. Il permet de faire le bilan sur :
- La sécurité : les équipements réseaux (pare-feu, routage), les solutions applicatives (antivirus, anti-spam), les politiques de groupe utilisateurs et les permissions, la confidentialité des données …
- La conformité : obsolescence, droit intellectuel (licences), législation (RGPD) …
- Les systèmes : Mise à jour, supervision, sauvegarde, automatisations …
- Les applications : les outils utilisés (office, progiciels, CRM, ERP …) …
- Le matériel : fiabilité, adapté aux utilisations, support.
Mais aussi sur la partie métier si celle-ci intègre une utilisation de l’informatique :
- Industrialisation de tâches rébarbatives (tâches planifiées, scripts).
- Intégration d’outils de collaboration (messagerie instantanée, téléphonie, GED, partage de données).
- Intégration d’outils de gestion (ticketing, gestion de projet, agilité …).
Quels résultats ?
Avec toutes les préconisations de l’audit à votre disposition, vous pouvez :
- Établir un plan d’action structuré pour la transformation de votre système d’information.
- Prendre connaissance de votre marge de progression en fonction de la cible que vous vous êtes fixée.
Et, à terme :
- Disposer d’un système informatique apportant de la valeur ajoutée à votre métier plutôt qu’en subir les aléas inattendus et déstabilisants pour l’activité.
- Profiter d’une infrastructure évolutive adaptée aux besoins actuels et futurs de l’entreprise.
- Diminuer amplement les risques avec une sécurité accrue et préventive.
Pourquoi faire réaliser un audit par un prestataire ?
Très souvent, les TPE/PME ne dispose pas de temps ni de ressources internes pour effectuer ce genre de prestation. Par ailleurs, un prestataire spécialisé en informatique abordera l’audit sur un plan objectif et impartial fiabilisant ainsi le diagnostic. Il pourra également, lors du bilan, exprimer des comparaisons avec son expérience au sein d’autres entités.
Techride préconise un audit avec les étapes suivantes :
- Echanges avec les responsables / dirigeants sur la stratégie et les objectifs à moyen/long terme.
- Réalisation d’un inventaire de l’infrastructure, cartographie des processus, identification des failles de sécurité, tests de performance.
- Identification des données cruciales à protéger et définition de seuils de tolérance, de disponibilité ou d’inaccessibilité des données.
- Définir des axes d’améliorations pour pallier les faiblesses constatées tout en s’adaptant à vos contraintes (matériels, logiciels, ressources, métiers, budgets …)
- Rédaction d’un compte rendu incluant les différentes préconisations puis présentation de l’audit.
Techride propose ses services d’audit d’informatique en fonction de votre structure. N’hésitez pas à faire appel à nous pour réaliser cette prestation.
Notre page web à propos de l’audit : https://www.techride.fr/audit-et-conseil/
